先日、私が使用しているオメガののシーマスターアクアテラ150(クオーツ)の針が止まってしまいました。
そこでWATCH COMPANYにて宅配修理を申し込んでみました。そのときの
- 修理の流れ
- 支払った金額
- 受けたサービス内容
について紹介していこうと思います。
他でWATCH COMPANYに依頼した方の口コミや評判についても紹介していますので参考にされてください。
WATCH COMPANYに修理を依頼してみた理由
まず、WATCH COMPANYに修理を依頼してみたのは、オメガでのメーカー修理が高額だったためです。
オメガのメーカーに修理を申し込んでみたところ、オーバーホールなど込みの料金で75,500円という高額料金でした。
そこで、ネット上で調べたところWATCH COMPANYがメーカーよりも割安な料金で修理ができるとのことだったので、WATCH COMPANYへ修理を申し込むことに。
下記、WATCH COMPANYのネット上での評判と口コミです。
WATCH COMPANYの口コミ・評判
WATCH COMPANYに修理を依頼する前にWATCH COMPANYの評判はどのようになっているのかを見たいと思い調べてみました。
下記で悪い評判と良い口コミをまとめました。
WATCH COMPANYの良い口コミ・評判
兵庫県:Sさん(40代・男性)
受付のときからとても丁寧に対応して頂けました。
見積もりの内容にも納得のいくものでメーカー正規よりも安い料金だったので満足です。
また、お願いすることがあればお願いしようと思います。
東京都:Hさん(30代・男性)
6/21に依頼をさせていただいた者です。とにかく、コスパが非常に高いと感じました。しかも、メーカー依頼よりも短期間で完了します。私の場合は2週間ほどでした。
ここに関しては安かろう悪かろうではありません。また、オーバーホールを依頼する際には宜しくお願い申し上げます。
WATCH COMPANYの悪い口コミ・評判
神奈川県:Aさん(50代・男性)
1本目のオメガの修理の時、良い対応だったので2本目をお願いしたのですが、今回の担当の人は対応が悪かったです!冷たい対応をされてしまい、正直良い思いはしませんでした。
千葉県:Eさん(30代・女性)
実際店舗に足を運びました。愛想は良くない
口コミや評判を見てみるとスタッフの対応について人によって捉え方はそれぞれですね。。実店舗のスタッフの愛想が良くないという口コミも見受けられました。
肝心の修理の技術力に対しては高評価がされていました。
料金や修理期間についても満足度が高いと感じたので、安心して任せられると判断して修理を依頼することに。
WATCH COMPANYで修理(オーバーホール)を依頼しました
ここからは実際に、WATCH COMPANYで修理を依頼したときの流れを紹介していきます。
1,「修理申し込み」から修理の申し込み
WATCH COMPANY公式サイト内の「修理申し込み」をタップします。
名前や住所などの必要情報を書いていきます。申し込みが完了すると、確認メールが届きます。
2,無料梱包キットが届く
申し込んで2日後に故障時計を入れるための梱包キットが届きました。
一緒にWATCH COMPANYの修理の案内や、着払い用のクロネコヤマトの伝票も入っていました。
3,時計の梱包
止まってしまった時計を発送します。
箱には、緩衝材(スポンジクッション)でしっかりと固定できるようになっていたので発送している間に傷ついてしまう心配がありませんでした。
4,修理依頼書に必要事項を記入
修理依頼書に必要事項を記入していきます。
支払いの方法は振り込みか、到着時の代引きに対応しているようでした。
5,梱包して発送
あとは、先ほどの修理依頼書を箱に同梱して完了です。
あとはヤマト運輸の専用袋に入れて着払い伝票に送り主の情報を記入して発送します。
WATCH COMPANYの見積額は….
数日後に見積もりのメールが届きました。
合計金額が28,600円ということでした。
メーカーでの修理が75,500円だったので75,500円-28,600円=46,900円なので4万円近くも安く修理ができるということに。。
修理の見積もり金額に納得がいかなければ、その時点でキャンセルもできましたが安くできるのを確信できたのですぐに依頼することに決めました。
無事に修理されて戻ってきました
約2週間後に修理が完了したという内容のメールが届きました。
次の日には無事に修理されて戻ってきました。
ガラスケース部分も綺麗になっていたので、細かいところもやってくれている印象で依頼して良かったなと思いました!
新品仕上げ(傷取り)も可能
私はお願いしませんでしたが、ガラスケースやブレスレット部分のクリーニング(傷取り)も修理と同時に依頼が可能です。
修理(オーバーホール)料金に+11,000円(税込)で依頼ができます。
新品仕上げにすると画像にくらいまで新品に近づけることができるようです!
まとめ
WATCH COMPANYは評判が良いだけあって安心してお任せができるショップだということが分かりました。
郵送修理が可能なので、手軽に修理依頼ができます。
また、見積もりのみでキャンセルすることができるので時計が壊れたから修理をしてみたいけど、見積もり金額を知りたいという方も一度申し込みしてみると良いでしょう。
WATCH COMPANYオーバーホールの料金
最後にWATCH COMPANYでオーバーホールした場合の料金をブランド別で紹介します。
OMEGA | 16,500円〜 |
Cartier | 27,500円〜 |
FRANK MULLER | 22,000円〜 |
BVLGARI | 25,300円〜 |
CHANEL | 22,000円〜 |
OFFICINE PANERAI | 25,300円〜 |
BRETLING | 22,000円〜 |
IWC | 25,300円〜 |
TAG Heuer | 16,500円〜 |
TUDOR | 22,000円〜 |
Sinn | 22,000円〜 |
HAMILTON | 16,500円〜 |
LONGINES | 22,000円〜 |
BELL&ROSS | 22,000円〜 |
ORIS | 22,000円〜 |
HUBLOT | 22,000円〜 |
CORUM | 22,000円〜 |
BALL | 22,000円〜 |
その他 | 要問い合わせください |
自分の時計が大体、どれくらいのオーバーホール料金がかかるのか気になる方はこちらをご覧ください。
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